Business Intelligence Software (BI) secara singkat juga dikenal sebagai dashboard. Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un sistema de información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de los datos de producción, con información relacionada con la empresa sus ámbitos y con datos económicos.
Hingga saat ini, organisasi yang telah mengimplementasikan komponen dari Enterprise Performance Management System dan Business Intelligence Oracle pada tahun fiskal 2008 di antaranya Bank of Communications (Cina), CJ Entertainment (Korea), GM Daewoo Auto & Technology (Korea), Huadian Power (China), Hyunjin Materials (Korea), Kolon (Korea), Korea Investment & Securities (Korea), Korea Land Corporation, Korea Zinc (Korea), MIDEA (China), New World Department Stores (Hong Kong), Samsung Electronics (Korea), Sterlite Industries (India) Ltd.
OLAP Cubes/Slice-and-dice capabilities will be put in most appropriate places and collaboration/social components will arise in Business Intelligence Software Universe: For some customers, slice-and-dice functionality has too much hype and not so much real productivity in terms of companies’ information necessities.
Segmentasi pelanggan merupakan salah satu strategi pemasaran yang efektif, dengan memahami karakteristik dan kebutuhan setiap segmen nasabah maka pihak manajemen dapat mendesain bagaimana cara memasarkan, harga, kebijakan untuk setiap produk dan layanan sehingga dapat memberikan keuntungan yang maksimal (Mawoli & Abdulsalam, 2012).
Misal, untuk tool BI yang tidak memiliki kemampuan akses langsung ke Multidimensional OLAP (MOLAP) maka satu-satunya cara adalah dengan membuat semacam Virtual Cube dimana mereka membuat sendiri Hirarki-hirarki semacam MOLAP dalam Tool BI mereka di mana nantinya hirarki-hirarki tersebut akan dipetakan ke DWH/Data Mart RDBMS untuk Data Retrieval.